Délais et envois
Notre promesse ne se limite pas à offrir des produits d’impression DTF de haute qualité ; nous nous efforçons de faire en sorte que votre expérience avec nous soit fluide et fiable, du moment où vous passez votre commande jusqu’à ce qu’elle arrive entre vos mains.
Nous savons que chaque minute compte, surtout lorsqu’il s’agit de travailler sur des projets avec des délais serrés. Par conséquent, nous faisons de notre mieux pour imprimer et expédier vos feuilles le même jour, pour les commandes confirmées avant 10 heures. Cette diligence fait partie de notre engagement pour votre satisfaction et votre succès.
Expédition Premium : conçue pour les professionnels
Nous avons choisi GLS PREMIUM comme partenaire de transport parce que nous comprenons que la qualité et la ponctualité sont cruciales pour vous. Ce service est conçu pour livrer vos feuilles avant 14 heures le jour suivant, afin que votre flux de travail ne soit pas interrompu et que vous disposiez du matériel dont vous avez besoin pour poursuivre vos projets en toute confiance.
Compréhension et flexibilité : ensemble dans chaque défi
Nous sommes conscients que dans un monde parfait, toutes les commandes seraient exécutées sans problème. Cependant, la réalité peut présenter des défis inattendus, tels que des complications techniques ou un volume extraordinaire de commandes. Dans ces rares cas, notre priorité est de communiquer avec vous de manière transparente et opportune, en vous proposant des solutions alternatives et en adaptant les délais de livraison de manière réaliste.
Nous comprenons que ces désagréments puissent affecter votre planning. C’est pourquoi nous nous engageons à travailler sans relâche pour minimiser votre impact, en vous informant à chaque étape et en recherchant toujours les meilleures solutions. Leur compréhension et leur patience dans ces situations nous permettent de surmonter ensemble tous les obstacles, renforçant ainsi notre relation et notre engagement l’un envers l’autre.
Notre engagement
- Communication claire: en cas d’éventualité, nous vous contacterons dès que possible, en vous offrant des détails clairs et des options pour résoudre la situation de la manière la plus pratique possible.
- Solutions proactives: nous recherchons activement des alternatives pour assurer la continuité de votre projet, même face à des défis inattendus.
- Un engagement inébranlable: Même lorsqu’elle est confrontée à des défis, notre équipe s’efforce de trouver les solutions les plus efficaces, afin que votre expérience avec Impressionante Studio soit toujours positive.
La réussite est au cœur de notre mission. Nous apprécions la confiance que vous nous accordez et nous nous efforçons d’être non seulement un fournisseur, mais aussi un partenaire fiable dans vos projets. Merci de nous avoir choisis pour vous accompagner dans votre voyage créatif. Ensemble, nous réaliserons vos projets les plus ambitieux.