Conditions de service
Les présentes conditions générales régissent les conditions générales d’utilisation de la plate-forme de vente en ligne ELDTF.COM (ou ELDTF), appartenant à :
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Le site web a été créé pour faire connaître et permettre l’accès aux informations et aux services qu’il contient, avec les restrictions et les limitations imposées par les présentes conditions générales.
La simple utilisation du site web/de la boutique en ligne implique l’acceptation, nous vous demandons donc d’y prêter attention et, si vous avez des questions, de nous contacter via le formulaire de contact, l’e-mail hola@ELDTF.COM ou le téléphone 655087864.
Nous nous réservons le droit de refuser et/ou de suspendre l’accès aux services fournis sur ELDTF.COM pour des raisons de manquement à la bonne foi contractuelle, à la législation applicable, aux présentes conditions générales d’achat et/ou en cas de fraude détectée par cette société et/ou l’un de ses fournisseurs.
La relation entre les deux parties est formalisée par l’achat d’un ou plusieurs produits, en échange du prix indiqué sur le site web.
L’accès ne confère à l’utilisateur aucun droit ni aucune propriété sur les droits de propriété intellectuelle ou industrielle ou sur les contenus. Par conséquent, les utilisateurs qui accèdent à ce site web ne peuvent pas copier, publier ou transférer le matériel ou les contenus qui y sont affichés.
Conditions générales d’utilisation
Conditions générales de vente
1) Acceptation des commandes :
ELDTF accepte les commandes par l’intermédiaire de sa boutique en ligne (www.ELDTF.COM), par courrier électronique, par téléphone et par whatsapp. Le client est tenu de fournir des informations correctes et précises lors de la commande, quelle que soit la méthode de commande utilisée.
2. l’examen du panier et la confirmation :
Avant de confirmer toute commande, le client doit examiner attentivement et vérifier le contenu du panier d’achat ou les informations fournies dans l’e-mail ou la conversation téléphonique. Une fois confirmée, la commande ne peut plus être modifiée ou annulée, en règle générale, sauf si vous nous en informez à temps et que nous vous indiquons le contraire par l’intermédiaire d’un des canaux d’assistance.
3. Prix et paiement :
Tous les prix indiqués dans ELDTF s’entendent hors TVA, sauf indication contraire. Le client peut payer en utilisant les options de paiement disponibles sur le site web, par virement bancaire ou par d’autres moyens convenus entre les deux parties. ELDTF se réserve le droit de modifier les prix à tout moment et sans préavis.
Les paiements par carte sont généralement acceptés instantanément. Si, pour quelque raison que ce soit, ce n’est pas le cas dans les 24 heures suivant la fin de la procédure, veuillez nous contacter à l’adresse hola@ELDTF.COM, par whatsapp, par téléphone ou via notre formulaire de contact.
4. Livraison et expédition :
ELDTF expédiera les produits à l’adresse indiquée par le client au cours du processus d’achat. Le client doit fournir une adresse valide et précise pour garantir une livraison correcte. Les délais de livraison estimés sont indiqués sur la page du produit ou lors du processus de paiement, mais peuvent varier en raison de circonstances imprévues. Les livraisons seront effectuées par une agence de transport 24/48h ou par enlèvement local à notre atelier.
En cas d’enlèvement local, nous vous contacterons par téléphone, Whatsapp ou e-mail pour convenir d’un rendez-vous d’enlèvement lorsque la commande sera prête.
5. Retours et échanges :
Comme il s’agit d’impressions personnalisées, nous n’acceptons pas les retours ou les échanges, sauf en cas d’erreur de notre part.
6. Garanties et responsabilité :
ELDTF garantit que tous les produits vendus sont exempts de défauts de fabrication et répondent aux spécifications décrites sur le site web. ELDTF n’est pas responsable des dommages ou pertes résultant d’une mauvaise utilisation, d’un mauvais traitement ou de modifications apportées par le client aux produits achetés.
7. Protection des données :
ELDTF s’engage à protéger et à respecter la confidentialité des données personnelles de ses clients, conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
8. Droit applicable et juridiction :
Les présentes conditions sont régies par les lois espagnoles. En cas de litige lié aux présentes conditions générales, les parties se soumettent à la juridiction des tribunaux compétents en Espagne.